山形県酒田市浜中甲375-9
TEL 0234-25-3515 FAX 0234-25-1258
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特定商取引法に関する表記など
| 品質保障・不良補償 |
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| ●不具合等を発見した場合速やかにご連絡ください。 ●メロン到着後４８時間以内にご申告いただいた不具合（裂果・腐敗果）は当農園責任とし、誠意を持って対応いたします。 ●メロン到着後４８時間を過ぎた後の不具合・不都合についても、社会通念に則り可能な限り解決にご協力いたします。 ●当農園責任の不具合で返送が必要な場合は着払い発送にてお受けいたします。 ●当農園責任の不具合である場合、メロンシーズン中であれば代替品の追発送など、シーズン外であれば返金その他の方法にて対応させていただきます。 |
| お客様都合のキャンセルや返品について |
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| ●生鮮物ですので、ご注文確定後のキャンセルは早めにお願いいたします。 ●発送完了後（運送業者に商品を引き渡した後）のキャンセルはできませんので予めご了承ください。 ●発送完了後のキャンセルやお届け先の受取拒否またはキャンセルに伴う返送については、商品代金、送料、返送する場合の返送に掛かる送料をご負担いただきます。 |
| 連絡先等 |
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〒998-0112 山形県酒田市浜中甲375-9 小林直太郎農園（代表 小林忍） TEL 0234-25-3515 FAX 0234-25-1258 MAIL info@naotaro-farm.jp URL http://naotaro-farm.jp |
| ●お問合わせは“お問合せフォーム”が便利で迅速です。 ●全てのお問い合わせについて代表とその家族が承ります。 ●本業（畑仕事）を最優先とさせていただく都合上、電話応対致しかねる場合がある事を予めご了承ください。 ●6/1～8/31の電話お問合わせ受付時間は8:00～20:00、それ以外の時期は原則、ＦＡＸ及びメールのみでの応対となります。 |
| お預かりした個人情報の取り扱い |
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| ●管理と閲覧の権限を「当農園代表」「当農園専従者」「当農園従業員」に限定するものとします。 ●利用目的を「当農園へのお問合わせに対するご返答」「当農園からのご連絡およびご挨拶」「予約書の作成および送付」「お取引完了までのやりとり」「お取引完了後のフォロー業務」に限定するものとします。 ●第三者への開示・提供は「お客様の同意がある場合」「法令に基づき開示することが必要である場合」「発送品の運送業務に必要な情報を運送業者が求めた場合」のみとし、原則、開示・提供はしないものとします。 ●取扱いに関する法令その他規範を遵守し正確性と安全性を保つともに、本項の内容を適宜見直しその改善に努めます。 ●内容の照会・修正・削除は、情報提供者本人または情報対象者本人である事を確認の上、対応させていただくものとします。 |
| 近県送料無料 | |
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| 北海道/東北/関東/中部 | 無料 |
| 近畿/中国/四国 | 300円 |
| 九州/沖縄 | 600円 |
| ●山形県から遠い地域宛については別途配送料を頂戴いたします。 ●国外宛はお取扱いしておりません。 ●追熟方法やトラブル対処法、おすすめレシピ等を掲載した「追熟ガイド」を同梱いたします。 ●食べ頃開始の目安日を記入した「食べ頃リーフレット」を同梱いたします。 ●メロン専用箱にてお届けいたします。 ●ゆうパックでの発送となります。 | |
| お取引上の各種期限 | ||
|---|---|---|
| お支払い | お引渡し | |
| 前払い振込 | ご注文確定から原則７日以内にお振込みください。 | 希望された日程に従います。 |
| 代金引換 | 商品到着と同時にお支払いください。 | |
| 後払い決済 | 後日郵送される支払票に従ってお支払いください。 | |
| ●前払い振込を選択され、お届け希望日が迫っている場合、お支払い期限を前倒しさせていただく場合がございます。 ●前払い振込を選択され、期限内に入金が確認できない場合、自動的に後払い決済に変更し発送手続きに入りますので予めご了承ください。 ●代金引換を選択され、他宅宛を含む場合、他宅宛の発送は自宅宛より後の発送（代金引換成立確認後）となりますのでご注意ください。 ●上表は収穫期間中の期限です。早期予約注文の場合あるいは作況によっては、発送をお待ちいただく場合がございます。 ●お届け時間帯は指定可能です。 ●当年６月～８月における当農園設定の期間を当年発送分の受注期間とします。 ●当農園設定の数量に達し次第終了とさせていただきます。 | ||
| 前払い振込 |
|---|
| ●当農園の前払い振込口座はゆうちょ銀行に開設しております。 ●口座番号等はご注文確定メールにてお知らせいたします。 ●振込手数料（振込時に振込人が金融機関に支払う手数料）はご負担ください。 |
| 代金引換 | |
|---|---|
| ●手数料として300円頂戴いたします。 ●商品定価総額が￥30,000以下かつ、ご注文に自宅宛を含む場合のみご利用いただけます。 ●ご自宅が離島の場合はご利用いただけません。 ●他宅宛を含む場合、他宅宛の発送は自宅宛より後の発送（代金引換成立確認後）となりますのでご注意ください。 ●ゆうパックでの発送となります。 | |
| 後払い決済 | |
|---|---|
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| ●手数料として500円頂戴いたします。 ●商品定価総額が￥30,000以下の場合のみご利用いただけます。 ●当農園の後払い決済は株式会社キャッチボールの決済サービス「後払い.com」により提供されます。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ●当農園にかわり、後払い.com（株式会社キャッチボール）より請求書が送付されます（商品到着と請求書の到着は別になります）。 ●郵送事故などにより請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com（株式会社キャッチボール）へ直接ご連絡ください。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ●ご依頼主とお届け先が異なる場合でもご利用いただけます。 ●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は他のお支払い方法にご変更いただくこととなりますので予めご了承ください。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 | |